Mail Tracking vous permet de:

• suivre, de près, les réactions comportementales de vos lecteurs, vis à vis de vos correspondances (messages, factures, devis, campagnes, newsletters, documents et autres) pour ajuster et adapter le contenu en fonction de leurs attentes détectées.

• minimiser le coût de vos communications (téléphone, fax, les frais dus au cours de l’opération par voie postale, frais de recommandation) et d'éviter l'impression superflu (pour envois par voie postale ou par fax, accusés de réception, prises en charge etc.)

• gagner le temps imparti aux services, pour un meilleur rendement et une meilleure efficacité.

• rentabiliser les offres à partir de données et informations exactes, pour un gain de productivité, de temps et d’effort.

• imposer la notoriété de l’entreprise et accroître votre impact, par des actions concluantes et fructueuses.

• éviter le recours aux services d’un organisme externe assurant l’analyse comportementale dont les coûts financiers associés sont prohibitifs. (Eviter les frais d’études, d’audit, d’analyse et autres formes de sous-traitances par l’intermédiaire d’agences spécialisées)

• diffuser vos envois vous-même et à partir de votre machine en toute sécurité et indépendance.

• faire le suivi de vos envois vous-même et en local en toute transparence.

• tester la qualité et la fiabilité de votre fichier de contacts pour une qualification plus affinée de votre bases d’adresses.

• segmenter votre fichier d’adresses selon les différents besoins réels détectés.

• savoir en temps réel quels sont les destinataires qui ont lu votre message (et combien de fois) et quels liens ils ont visité ?

• organiser correctement vos contacts pour élaborer des correspondances efficaces et pertinentes.

• détecter quels sont les destinataires hésitants et douteux dans leurs prises de décision face à votre correspondance.

• transformer les destinataires hésitants et douteux en fidèles partisans.

• garder les traces justificatives de réception et de lecture de vos envois (correspondances importantes) au cas où quelques uns de vos contacts tentent de les renier.(une preuve solide de la réception de vos messages, éventuellement productible même devant les tribunaux)

• mesurer, avec précision, l’impact de vos envois (campagnes, newsletters, promotions ou autre) sur l’ensemble de vos contacts.

• connaître l'avis des destinataires sur le produit, service ou thème proposés.

• gérer automatiquement les désinscriptions volontaires de vos contacts. (les adresses des désinscrits sont automatiquement relevées et mises en listes noires ce qui vous évitera de les importuner une nouvelle fois)

• détecter les personnes désintéressées et éliminer les envois superflus pour éviter les feedbacks négatifs et les pressions sur vos lecteurs.
   

Fonctionnalités

Gérer et structurer vos adresses :

• Importer vos fichiers d'adresses au format TXT ou CSV (MS Excel)

• Exporter au format TXT ou CSV (MS Excel)

• Ajouter des contacts un par un comme à la volée

• Gérer vos contacts

• Remplir, modifier et ajoutez une fiche de données par contact

• Créer et gérer des catégories de contacts

• Gérer vos listes d’envoi

Maintenir votre base de données saine :

• Détection des doublons

• Suppression des doublons

• Suppression automatique à l’import des adresses dont le format n’est pas valide

• Statistiques des adresses valides importées

• Suppression massive

• Désinscription automatique (opt-out) : Permettre à tout destinataire de se désinscrire volontairement depuis le message reçu

Envoi et suivi (Tracking) :

• Rédiger des messages au format HTML ou TXT

• Ajouter des fichiers joints

• Afficher un aperçu et tester votre message avant de l'envoyer

• Tester votre message (avant l’envoi) vers l’adresse de votre choix

• Paramétrer les options d'envois selon la rapidité et la qualité de votre connexion Internet

• Envoyer votre message à un seul groupe de contacts ou à plusieurs groupes réunis

• Archivage automatique des messages envoyés (Historique des envois)

• Possibilité de renvoyer un message déjà envoyé

• Statistiques détaillé d'envoi

• Statistiques de lectures en temps réel

• Statistiques de visites des liens en temps réel

• Lister et gérer les lecteurs ayant suivi les liens

• Les adresses e-mails de destinataires ayant lu votre message (et combien de fois)

• Les adresses e-mails de destinataires ayant visité votre site et vos liens (et combien de fois)

• Les adresses e-mails de ceux qui se désabonnent volontairement

• Gestion automatisée des désabonnements

• Ajouter automatiquement des désinscrits dans votre liste noire.

• Imprimer un rapport détaillé présentant tous les chiffres et statistiques de suivi de votre campagne

• Interface claire, conviviale et intuitive